Köpvillkor

Köpvillkor för Lundgrens motor AB

1. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive gällande moms (25 %).
Betalning sker via Qliro.

Eventuella avgifter, såsom frakt, anges tydligt i kassan innan köpet bekräftas.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara felaktigheter och tekniska problem.

2. Frakt och leverans

Vi levererar för närvarande till hela Sverige.

Fraktsätt: DHL
Fraktkostnad: 99 kr (fri frakt över 1500 kr)
Leveranstid: 2–4 arbetsdagar från bekräftad beställning

Förseningar utanför vår kontroll (t.ex. transportörens ansvar) meddelas via e-post.

Ej uthämtade paket debiteras med 150 kr för frakt och hantering.

3. Ångerrätt och retur

Du har enligt lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagen vara.

Ångerrätten gäller inte produkter med bruten förpackning.

Så gör du:

Kontakta oss via:
Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning
Retur ska ske inom 14 dagar efter meddelad ånger
Du står för returfrakten

Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur.

4. Reklamation

Du har rätt att reklamera en vara inom 3 år enligt konsumentköplagen.

Fel ska anmälas inom skälig tid (helst inom 2 månader).

Vid reklamation:

Vi åtgärdar genom reparation, ersättning eller återbetalning.

Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

5. Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR (EU 2016/679).

Uppgifter används för:

Du har rätt att:

6. Ansvarsbegränsning

Vi reserverar oss för:

Vi ansvarar inte för skador vid felaktig användning av produkter.

7. Tvistlösning

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

ARN: https://www.arn.se

EU ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Kontakt

E-post:

Adress: Myntgatan 8, 77430 Avesta